BANTUAN

Bantuan Teknisi

  • Layanan Bantuan Teknisi INET hadir sebagai solusi cepat dan interaktif untuk setiap kendala yang Anda alami. Melalui menu ini, pelanggan dapat langsung terhubung dengan tim teknisi kami melalui Customer Service yang responsif dan profesional. Kami memahami bahwa koneksi internet yang stabil adalah kebutuhan penting, baik untuk bekerja, belajar, maupun hiburan. Oleh karena itu, Bantuan Teknisi dirancang sebagai jalur khusus untuk mempercepat penanganan masalah, mulai dari pengecekan jaringan, konfigurasi perangkat, hingga solusi teknis di lapangan. Layanan ini merupakan bentuk dedikasi kami dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Dengan satu klik, Anda bisa mendapatkan arahan, konsultasi, maupun jadwal kunjungan teknisi secara lebih mudah, efisien, dan terpercaya. Silahkan klik tombol berikut untuk terhubung Bersama dengan Customer Service kami, selanjutnya anda anda akan diarahkan langsung Bersama teknisi kami.

    Hubungi Customer Service

Cara Bayar Internet

    Pembayaran tagihan bulanan INET kini lebih mudah, cepat, dan praktis. Melalui menu Cara Bayar INET, pelanggan dapat mengikuti langkah-langkah sederhana berikut untuk menyelesaikan kewajiban pembayaran:
  • Link Pembayaran akan dikirimkan setiap tanggal 1 oleh Customer Service INET. Di dalamnya sudah tersedia tautan menuju tutorial pembayaran.
  • Klik link tagihan pembayaran yang Anda terima.
  • Anda akan diarahkan ke halaman Bayar Tagihan.
  • Pilih metode pembayaran yang tersedia: Transfer Manual atau Virtual Akun.
  • Salin nomor rekening atau nomor virtual akun sesuai metode yang dipilih.
  • Lakukan pembayaran melalui bank atau channel pembayaran yang Anda gunakan.
  • Setelah pembayaran selesai, unggah bukti transfer sebagai konfirmasi.
  • Pembayaran Anda selesai dan akan segera diverifikasi oleh sistem kami.
    • Dengan sistem pembayaran ini, kami memastikan proses lebih transparan, mudah dipahami, dan dapat diakses kapan saja.

Konsultasi Produk

    Menu Konsultasi Produk INET hadir untuk memberikan edukasi sekaligus kemudahan bagi calon pelanggan dalam memahami lebih dalam mengenai pilihan paket maupun seluruh produk layanan yang tersedia. Melalui menu ini, Anda dapat menemukan informasi terperinci mengenai:
  • Pilihan Paket Internet sesuai kebutuhan rumah, kantor, maupun bisnis.
  • Fitur Dan Keunggulan Produk yang membedakan INET dari provider lainnya.
  • Solusi Layanan Tambahan yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda.

    • Tim Customer Service kami juga siap membantu menjawab pertanyaan dan memberikan rekomendasi terbaik agar Anda bisa memilih layanan dengan tepat. Dengan adanya Konsultasi Produk, kami berharap calon pelanggan mendapatkan pengalaman yang lebih jelas, mudah, dan meyakinkan sebelum mengambil keputusan berlangganan.

Cara Menjadi Mitra

    Cara Menjadi Mitra INET dirancang untuk memberikan panduan bagi individu atau perusahaan yang ingin berkolaborasi dan tumbuh bersama kami. Dengan menjadi mitra, Anda berkesempatan memperluas jaringan bisnis sekaligus menghadirkan layanan internet berkualitas kepada lebih banyak pelanggan. Untuk dapat bergabung sebagai mitra resmi INET, berikut persyaratan yang perlu dipenuhi:
  • Pengalaman Minimal 1 Tahun
  • Sudah bergerak di bidang internet atau jasa terkait.
  • Wajib memiliki NPWP, NIB, serta KBLI 61994 (Jasa Jual Kembali Jasa Telekomunikasi). Memiliki Basis Pelanggan Aktif
  • Minimal telah memiliki 50 pelanggan aktif sebagai bukti kapabilitas dalam mengelola layanan.
    • Dengan memenuhi syarat di atas, Anda dapat mengajukan kerja sama untuk menjadi mitra resmi INET. Kami percaya, kolaborasi yang solid akan membawa pertumbuhan bersama dan menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat.